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提起「清扫」一词,人们通常认为就是扫除垃圾,「清洁」则是洗手的意思。而这看似简单的行为实施起来却并不容易。众所周知,任何工作场所在工作完成之后都会进行打扫。在午休之前预先先打扫一次的情况也不在少数。可过后巡视一番,依然会发现有残余的垃圾和灰尘。那么,究竟怎样才能切实有效地做好这项工作呢?
● 不能顺利进行的原因何在?
①没有说明必须有效落实「清扫·清洁」工作的原因,作业人员对其重要性认识不足。
②没有让作业人员了解到疏忽「清扫·清洁」工作将会造成怎样的负面影响。
③没有制定具体的清扫时间,或是制定了却不能遵守。
④没有明确每个人应该负责的区域,致使有些场所被忽略。
⑤没有制定标准的清扫方法,各自使用随意的方法。
⑥认为清扫是一项多余的工作。
⑦清扫工具不合适或没有备齐。
⑧没有对清扫后的状态做出优劣评判,使作业人员失去了进一步改善的想法。 |
「5S」的推进方法
上期本刊针对「整理·整顿」进行了详细的说明。
本期将继续就「清扫·清洁」和「素养」的问题,说明其中的要领。 |
● 将「清扫·清洁」进行到底。
①明确清扫是工作的一部分的重要位置。
②使作业人员认识到清扫对于创建舒适便捷工作环境的重要性。
③使作业人员认识到通过清扫工作,能有效地防止制品的污染和机器的故障。 |
| ●「清扫·清洁」的检查要点 |
[地面]
▼是否清晰地表示了通道的区分线。
▼是否区别表示了台车、吊挂的放置场所。
▼是否残留碎屑和灰尘。
▼是否残留油、水。
▼是否有划伤。
▼是否容易打滑。
[缝纫机·装置]
▼是否残留油污。
▼是否蒙上灰尘。
▼缝纫机的旋梭及送布部分是否被弄脏。
▼在清扫时,是否检查了缝纫机有没有存在不良状态和划伤现象。 |
[作业现场]
▼棚架及作业台上是否残留有垃圾,并检查其底下。
▼照明器具上是否残留有灰尘。
▼抽屉里是否放有食物。
▼是否有异常的嘈音和震动。
[建筑物]
▼屋顶和窗户是否漏雨。
▼采光和照明是否充足。
▼室温是否有较大的偏差。
▼厕所是否有恶臭 |
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「素养」虽然是被简称为5S的「整理、整顿、清扫、清洁、素养」的最后部分,却是贯彻执行5S的基本要素。
在一般的公司,通常以员工在公司生活中是否注重礼节作为评判标准。而在工作现场,则是以能否遵守工作纪律为标准。如果职场纪律没有被确立,「5S」是无法顺利得以实施的。 |
[职场纪律]
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①问候
▼早晚大声相互问候。
▼在通道内遇到客户行注目礼,工作现场除外。
②时间纪律
▼在约定时间的五分钟前到达现场。
▼根据预定的时间开始和结束作业。
▼根据预定的时间开始和结束会议。
▼遇到休假、缺勤、迟到等情况须在事前提出申请。如是当天,须在工作开始之前提出申请。
③服装
▼穿着与各自的工作相匹配的服装。
▼在规定的位置正确地佩带胸牌。
▼整齐地扣紧纽扣等。
▼工作服保持干净。
④自我修养
▼适当地修剪指甲。
▼为了不影响工作,需将长发盘起。 |
▼化妆以淡妆的程度为宜。
▼剔除杂乱的胡须。
⑤言行
▼工作时不讲废话。
▼对上司使用正确的敬语。
▼不在工厂内奔跑。
▼不做危险的动作。
⑥遵守约定
▼及时汇报和联系。
▼在约定的时间归还借来的物品。
▼发现不良情况时,自行处理或及时通知相关部门。
⑦认真地对待工作
▼确认给与自己的工作
▼在规定的时间内达到要求的质量。
▼评价工作的成果并寻找不足之处。 |
● 保持「素养」的方法
①职场的管理者充分了解「素养」这一项目,负责地进行观察与指导。
②认识到「素养」是通过「强制」性的规则进行指导的。
③制作关于"素养=职场纪律"的文本对全体员工进行教育。(类似职场纪律指导的文本)。
④将纪律事项在工作现场中醒目地书写并告示员工,在早训时间进行说明。
⑤管理监督者一旦发现不遵守纪律的现象,需在工作现场告知员工引起注意。 |
| 以上分两期对「5S」的推进方法进行了说明。无论怎样,立即并且全部执行是有难度的,制定计划后一步步地推进的工作至关重要。尤其希望管理者和策划者能从自我做起,率先行动起来,成为大家的榜样。 |
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